Política de Privacidade

1. Quem somos

A Grupo Jaguar (Robson Antonio da Silva - Catalano, CNPJ: 03.370.621/0001-55) é uma empresa de desenvolvimento de software e soluções digitais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage conosco.

Nosso compromisso é com a transparência e a segurança das suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e para melhorar sua experiência:

• Dados de identificação: Nome completo, e-mail, telefone, empresa (quando fornecido).
• Dados de contato: Informações fornecidas voluntariamente em formulários, e-mails ou chamadas.
• Dados de navegação: Cookies e IP (para estatísticas e melhorias do site).
• Dados de projetos: Informações sobre seu negócio e requisitos técnicos, compartilhadas para desenvolvimento.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Prestar os serviços contratados (desenvolvimento, suporte, manutenção);
• Enviar orçamentos, propostas e informações sobre projetos;
• Comunicar atualizações e novidades sobre nossos serviços (com seu consentimento);
• Melhorar a experiência no site e a qualidade do atendimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem autorização prévia.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;
• Armazenamento em servidores seguros (AWS / Vercel);
• Backups regulares e monitoramento constante.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei:

• Dados de projetos e contratos: até 5 anos após a conclusão do serviço;
• Dados de contato (e-mail, telefone): enquanto houver relacionamento ativo;
• Dados de navegação (cookies): conforme sua preferência de configuração.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

6. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados;
• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos;
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados (exceto quando houver obrigação legal de manter);
• Revogação de consentimento: A qualquer momento, sem penalidades.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles nos ajudam a entender como você navega e a personalizar conteúdo.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: Para estatísticas de acesso (Google Analytics);
• Cookies de preferência: Para lembrar suas configurações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador a qualquer momento.

8. Dados internacionais

Alguns serviços que utilizamos podem envolver a transferência de dados para fora do Brasil (ex: servidores AWS nos EUA). Garantimos que tais transferências seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou em nosso site.